ご注文について

注文方法を教えて下さい。

会員登録をせずに購入することは可能ですか？

色やデザイン変更することはできますか？

商品ページのサイズ選択欄にショートサイズがありません。

注文確認メールが届きません。

営業日はいつですか？

ネイルチップについて

ネイルチップを使うのが初めてです。使用方法を教えて下さい。

自分の爪のサイズがわからないので、測り方を教えてください。

ネイルチップを付けるには何を使えばいいですか？

両面テープだとすぐ取れてしまいませんか？

チップの種類はいくつですか？またサイズは何種類ですか？

SS,S,M,Lの規定サイズに合わない場合、オーダーサイズで買うことは出来ますか？

ネイルチップのカーブが爪のカーブと合わず、浮いてしまうのですがどうしたらいいでしょうか？

支払い方法について

支払い方法を教えてください。

後払いの方法について詳しく教えてください。

発送・送料について

配送方法は何ですか？

送料は無料になりますか？

配送日指定は出来ますか？

注文してから商品が到着するまでにどれくらいかかりますか？

早く商品が欲しいです。

即日発送と通常発送の商品を同時注文した場合はいつ商品が届きますか？

即日発送商品を土日祝に注文するといつ届きますか？

長期不在で受け取れなかった場合はどうなりますか？

お問い合わせについて

商品が届きません。どうしたら良いですか？

注文確認のメールは届きますか？

交換や返品はできますか？

注文をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか？

ご注文について

注文方法を教えて下さい。

こちらの ＊【お買い物ガイド】＊を御覧ください。

会員登録をせずに購入することは可能ですか？

はい、可能です。ですが、会員登録前に購入頂いた商品についてはレビューをお書き頂くことができません。購入後にレビューを希望される方や、レビューポイントを獲得したい方は会員登録をして頂くことをお勧めいたします＊予めご了承下さいませ。

色やデザイン変更することはできますか？

大変申し訳ございませんが、お客様指定のカラー・デザイン変更は承っていません。

商品ページのサイズ選択欄にショートサイズの項目がない場合、ショートサイズの注文はできませんか？

申し訳ございません。
サイズ選択欄にショートサイズ項目がない場合はショートサイズでのご注文が出来ない状態でございます。

注文確認メールが届きません。

注文確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っているか、ドメイン拒否がされている可能性があります。
info@nnichi.comがドメイン拒否設定になっているかご確認ください。
ご注文をされた後、「購入手続き完了」と「受注番号」が表示される画面 が出てきましたら、注文確認メールが届かなかったとしても注文は確定しております。
また、ミチネイルに会員登録をして頂きますと、会員情報のお客様の注文履歴でご自身の注文履歴を確認することができます。
＊【会員登録】はこちら＊

営業日はいつですか？

営業日はこちらになります。灰色の日付が休業日となっております。

ネイルチップについて

ネイルチップを使うのが初めてです。使用方法を教えて下さい。

こちらを御覧ください。
＊HOW TO【ネイルチップのつけ方】＊
商品パッケージの裏側にもネイルチップの付け方が記載されていますので、商品到着後はそちらもご覧頂けます。

自分の爪のサイズがわからないので、測り方を教えてください。

メジャーを利用し、爪の一番広い幅を曲線にそって測ってください。
大きいか小さいか分からない時は、1mmほど大きめのサイズをお選び頂くことを推奨しています。
詳しくは、サイズ確認ガイドページをご確認ください。
＊【サイズ確認ガイドページはこちら】＊

ネイルチップを付けるには何を使えばいいですか？

ミチネイルでは、ご注文されたネイルチップの装着にはネイルチップ用両面テープをオススメしています。
＊ネイルチップ用両面テープはこちら＊
また、グルーでもお付け頂けます。詳しくはこちらをご覧ください。

ネイルチップ用両面テープだとすぐ取れてしまいませんか？

ネイルチップ用両面テープを付ける前に、油分除去をしてからネイルチップ用両面テープを付けて頂ければ、不意にとれてしまったり簡単に取れてしまうことはございません。
水分、油分に弱いため、水仕事や、ネイルチップをつけている最中にオイルを利用することはお控えくださいませ。
より強力に取り付けたい方にはグルーもオススメしております。詳しくはこちらをご覧ください。

チップの種類はいくつですか？またサイズは何種類ですか？

ミチネイルでは「ノーマルチップ」と「ショートチップ」の2種類展開をしています。
「ノーマルチップ」はSS,S,M,Lの4サイズで、「ショートチップ」はSS,S,Mの3サイズで販売しています。

SS,S,M,Lの規定サイズに合わない場合、オーダーサイズで買うことは出来ますか？

はい、自分の指に合わせた指定サイズでオーダーして頂けます。
親指から小指まで両手10本、それぞれの指が何番のチップになるかサイズ確認用チップでご確認ください。
注文の際、「お客様情報の入力」の画面、一番下の項目「オーダーサイズの方のみ（チップ番号記入）」という欄にサイズ番号をご記入下さい。

ネイルチップのカーブが爪のカーブと合わず、浮いてしまうのですがどうしたらいいでしょうか？

カーブが合わず浮いてしまう場合は、ネイルチップ用両面テープを隙間に重ねる様に貼るとカーブを調節することができ、きちんと装着できるようになります。

支払い方法について

支払い方法を教えてください。

6種類の方法があります。
代金引換(＋320円)、クレジットカード(Visa, Master, JCB, American express, Diners)、AmazonPay、スマートフォンキャリア決済、楽天ペイ、GMO後払い(＋350円)となっています。

後払いの方法について詳しく教えてください。

商品の到着後にGMOより振込用の請求書が送付されます。
そちらをお持ちになりお近くのコンビニ、銀行、郵便局、LinePayにてお支払い下さい。また、配送のタイミングにより商品到着前に請求書が到着する場合がございますが、商品到着前にお支払いする必要はございません。
その際は、お手数ですが商品到着まで請求書を失くされませんようお願いいたします。
お支払いについてご不明な点がございましたら、株式会社ネットプロテクションズまでお願い致します。  
＊お問い合わせはこちら＊

発送・送料について

配送方法はなにですか？

ゆうパケット、佐川にて発送しています。
ゆうパケット：翌日〜翌々日着
佐川：一部地域を除く翌日着。北海道、九州、沖縄は翌々日着。

※サイズ確認用チップのみメール便：3〜5日着
 

送料は無料になりますか？

5,000円以上のご購入で、宅急便送料無料となります。
また、4,000円以上のご購入で、ゆうパケット送料無料となります。

配送日指定は出来ますか？

ゆうパケットはポストインの発送方法となりますので、
佐川急便のみ日時指定をお受けしております。

注文してから商品が到着するまでにどれくらいかかりますか？

こちらをご覧ください。

早く商品が欲しいです。

即日発送商品でしたら営業日の9時まで当日発送させて頂きます。
即日発送商品はこちらから。

即日発送と通常発送の商品を同時注文した場合はいつ商品が届きますか？

通常発送商品に合わせての発送となります。
お急ぎの場合、即日発送商品のみをご注文下さい。

即日発送商品を土日祝に注文するといつ届きますか？

日祝が営業日に当たる場合、9時までのご注文で当日出荷致します。
詳しくはこちらをご覧ください。

 

長期不在で受け取れなかった場合はどうなりますか？

返送品は1か月保管させて頂きますので、お問い合わせください。

 

お問い合わせについて

商品が届きません。どうしたら良いですか？

ご面倒をおかけして申し訳ございません。
下記のお問い合わせからご連絡お願いします。

＊お問い合わせフォーム＊

注文確認のメールは届きますか？

ご注文後すぐに注文確認メールが送信されます。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っているか、ドメイン拒否がされている可能性があります。
info@nnichi.comがドメイン拒否設定になっているかご確認ください。
また、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

＊お問い合わせフォームはこちら＊

交換や返品はできますか？

申し訳ございません。不良品以外の交換・返品は一切承っておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
 

注文をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか？

申し訳ございません。ご注文後のキャンセルはできかねます。
詳しくはこちらをご覧ください。